Privatlivspolitik
Senest opdateret 17. oktober 2026
Din tillid er grundlaget for vores arbejde. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.
Dataansvarlig
Mind Therapy, Soho, Flæsketorvet 68, 1. sal, 1711 København V. CVR: 37799742. E-mail: info@mindtherapy.com.
Når du besøger hjemmesiden
Hjemmesiden bruger ingen cookies til statistik eller markedsføring og indeholder ingen sporingsværktøjer. Skrifttyper og billeder hentes fra vores egen server.
Vores webserver registrerer tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og tidspunkt i en logfil. Det sker af hensyn til drift og sikkerhed (vores legitime interesse, GDPR art. 6, stk. 1, litra f). Logfiler slettes løbende og gemmes ikke længere end nødvendigt.
Når du kontakter os
Skriver du til os via e-mail, WhatsApp eller sociale medier, behandler vi de oplysninger, du selv sender – fx navn, kontaktoplysninger og din henvendelse – for at kunne svare dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b og f).
Del gerne kun det nødvendige i din første besked. Følsomme oplysninger om dit helbred taler vi hellere om i en samtale.
Når du booker tid og går i behandling
Booking og journalføring foregår i EasyPractice. Vi behandler dine kontaktoplysninger, betalingsoplysninger og de helbredsoplysninger, der er nødvendige for behandlingen.
Helbredsoplysninger behandles efter GDPR art. 9, stk. 2, litra h, som led i sundhedsfaglig behandling og under tavshedspligt. Som autoriserede psykologer er vi forpligtet til at føre journal, og journaler opbevares i den periode, lovgivningen kræver – som udgangspunkt mindst 5 år efter seneste notat.
Online-samtaler foregår via Kara Connect, en krypteret platform udviklet til sundhedsprofessionelle.
Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger udvalgte leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne under en databehandleraftale:
- EasyPractice – booking, journal og betaling
- Kara Connect – videosamtaler
- Vores webhost – drift af hjemmesiden
Eksterne tjenester
Hjemmesiden linker til tjenester som Etsy, Groovesell, WhatsApp, Instagram, Facebook og TikTok. Når du bruger dem, gælder deres egne privatlivspolitikker. Nogle af dem kan overføre oplysninger til lande uden for EU.
Dine rettigheder
Du har ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- få urigtige oplysninger rettet
- få oplysninger slettet, når vi ikke længere må eller skal opbevare dem
- få behandlingen begrænset eller gøre indsigelse mod den
- få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet)
Klage
Skriv til info@mindtherapy.com, hvis du vil bruge dine rettigheder eller har spørgsmål. Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
Børn
Behandling af børn under 15 år sker altid i samarbejde med forældremyndighedsindehaveren.
Ændringer
Vi opdaterer politikken, når vores praksis eller lovgivningen ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår den senest er ændret.